Beneficios de la telesalud para pediatría
Las visitas virtuales de pacientes pediátricos pueden mejorar la atención, mejorar los resultados y reducir los costos al tiempo que brindan una mayor satisfacción al paciente y al médico. Al reducir las citas perdidas, aumentar la adherencia a las terapias recomendadas y ayudar a garantizar la frecuencia adecuada de visitas médicas recomendadas, la atención se puede mejorar considerablemente. Una encuesta reciente de miembros realizada por una Academia de Pediatría encontró usos potenciales comunes de la telesalud, todos los cuales están relacionados con la atención oportuna y la conveniencia del consumidor de atención médica:
- Diagnóstico y tratamiento de patologías habituales mediante visitas virtuales.
- Visitas de seguimiento de rutina que no requieren una visita al consultorio.
- Segundas opiniones que pueden ser proporcionadas de forma remota por un subespecialista.
- Evaluación oportuna de niños con trastornos crónicos (énfasis en asma y diabetes) o enfermedades raras.
- Coordinación de cuidados para niños con enfermedades crónicas o raras.
Atención de urgencia virtual o acceso fuera del horario de atención a un médico.
Independientemente de estas necesidades, los pediatras ven universalmente el beneficio de las visitas virtuales en el manejo de brotes de enfermedades. Las visitas virtuales son una solución especialmente valiosa para los niños con afecciones crónicas como asma, diabetes o problemas de comportamiento, para quienes un contacto más frecuente y conveniente puede mejorar la eficacia del plan de tratamiento. En el caso de niños con trastornos raros como la fibrosis quística o la hemofilia, su atención puede mejorarse mediante encuentros con especialistas que practican a una distancia considerable de sus hogares. Los pediatras pueden usar visitas virtuales para implementar estrategias de manejo y tratamiento de alto contacto pero rentables para garantizar que los niños reciban la atención que necesitan de manera oportuna y conveniente.
Los beneficios clave de utilizar la telesalud para la atención pediátrica incluyen:
Cuidado mejorado y más oportuno
Acceso a atención calificada
Para los niños que viven en áreas remotas, áreas urbanas congestionadas o que tienen problemas para viajar, la telemedicina les permite acceder a la atención de proveedores pediátricos capacitados y otros cuidadores sin necesidad de una visita en persona. Para los bebés, niños y adolescentes que se presentan en una clínica o departamento de emergencias que carece de experiencia pediátrica específica, la telesalud puede capacitar a los proveedores para que colaboren en un plan de diagnóstico y tratamiento.
Conveniencia
Muchos encuentros pediátricos no implican un examen físico o un procedimiento, ya que se está evaluando el estado del paciente o el paciente y su familia requieren más asesoramiento y educación. En otros casos, los fabricantes de dispositivos ahora pueden recopilar datos en la nube y producir informes detallados que los padres pueden compartir con los proveedores como parte de una visita virtual, eliminando la necesidad de acudir a la clínica o al hospital.
Adherencia al tratamiento
Con la facilidad de programar y asistir a visitas virtuales desde el hogar, los equipos de atención pueden mantener un contacto más rutinario con los pacientes para administrar de manera proactiva su atención. Con un número creciente de medicamentos que se dispensaban anteriormente en el hospital o la clínica y que ahora se administran en el hogar, los pacientes y los padres pueden recibir apoyo en caso de que surja algún problema. Una mayor comodidad puede significar una mayor adherencia al tratamiento, menos citas perdidas o intervenciones más oportunas para mejorar la experiencia del paciente, lo que puede conducir a mejores resultados.
Cuidado colaborativo
Las poblaciones de pacientes costosas y difíciles de manejar a menudo requieren atención colaborativa en todas las especialidades médicas o una gestión intensiva por parte de equipos altamente especializados. Las visitas virtuales pueden ser un complemento de las enfermeras visitantes y otros programas de atención para brindar niveles más altos de atención a los pacientes pediátricos más frágiles, como aquellos con anemia de células falciformes o epidermólisis ampollosa.
Manejo de efectos secundarios
Las visitas virtuales facilitan que los pacientes pediátricos notifiquen los efectos secundarios o que los equipos de atención involucren a los pacientes para asegurarse de que se sientan cómodos y abordar de manera proactiva las necesidades que puedan surgir, como el manejo temprano de los efectos secundarios.
Servicios adjuntos
Las demandas de tiempo de los padres y cuidadores pueden ser un obstáculo para una evaluación completa o el acceso a la identificación, evaluación y tratamiento de las comorbilidades. Las visitas virtuales facilitan la prestación de servicios complementarios, como asesoramiento sobre salud mental o nutrición, directamente al paciente en el hogar.
Eficiencia mejorada y costos reducidos
Atención de urgencia reducida / visitas a la sala de emergencias
Muchos hospitales infantiles tienen tasas de casos evitables de hasta el 50% o más. La atención de urgencia y las visitas a la sala de emergencias para afecciones de baja gravedad son costosas para los centros médicos y los pacientes, sin mencionar el tiempo significativo en la sala de espera del paciente. Una parte significativa de estas visitas de episodios únicos y de baja agudeza por tos, resfriados y otras afecciones comunes se pueden manejar mediante visitas virtuales a costos considerablemente más bajos y mayor comodidad para el paciente.
Base de pacientes ampliada
A través de referencias, transferencias y asociaciones, los hospitales pueden expandir su base de pacientes, brindando atención de calidad a más niños en toda la región, el país e incluso el mundo. Si bien los hospitales de niños a menudo se consideran lugares de último recurso, pueden expandir sus áreas de influencia y atender mejor las necesidades de su comunidad con segundas opiniones de expertos para los pediatras de atención primaria.
Innovación
Los pediatras saben que los programas mejorados de salud y bienestar pueden producir beneficios a largo plazo por el costo total de la atención de los pacientes desde la niñez hasta la edad adulta. Un creciente interés en los programas de salud comunitarios y escolares crea oportunidades para que los pediatras creen programas innovadores que involucren a los niños que alguna vez fueron atendidos por enfermeras escolares, que prácticamente han desaparecido en muchas comunidades. Muchos centros de salud rurales y urbanos luchan con la dotación de personal debido a su ubicación. Las visitas virtuales ahora pueden complementar la atención en estas áreas con atención directa al paciente brindada de forma remota.
Flujo de pacientes mejorado
La introducción de visitas virtuales puede reducir las demoras en los viajes y las ausencias y garantiza el contacto con el paciente cuando sea necesario, lo que permite a los proveedores obtener eficiencias operativas. El tráfico de la clínica se puede optimizar para los pacientes que requieren atención en persona, de modo que los pediatras puedan atender a más pacientes y proporcionar encuentros de seguimiento más frecuentes a través de la atención virtual para aquellos que más lo necesitan.
Colaboración más sencilla
La telesalud facilita que los cuidadores interactúen directamente con otros especialistas o mejoren los servicios que los pacientes necesitan y que pueden no necesitar una visita al consultorio.
La solución de atención pediátrica de PrimaHealth
La plataforma de telesalud de PrimaHealth ofrece a los consultorios pediátricos una clínica virtual completa para lanzar fácilmente servicios en línea, habilitando los servicios durante las fases de diagnóstico, tratamiento activo y seguimiento de la atención. Nuestra sala de exámenes digitales líder en la industria proporciona todas las herramientas necesarias para involucrar a los pacientes con un solo clic y documentar el encuentro. Con capacidades avanzadas como visitas de múltiples partes, uso compartido de pantalla de alta resolución y transferencia de archivos, la plataforma de software de telesalud PrimaHealth permite a los proveedores de telesalud brindar atención conveniente y oportuna a los pacientes pediátricos donde y cuando lo necesiten, como si estuvieran en la sala de examen de la clínica.
Las características clave de la plataforma de telesalud PrimaHealth para pediatría incluyen:
Las cuentas familiares permiten que un solo miembro de la familia funcione como director médico y administre las cuentas de los niños menores vinculados a un nombre de usuario e inicio de sesión, pero registros de información médica personal separados para cada miembro de la familia.
Las sesiones de múltiples participantes permiten que otras personas participen en una sola sesión. Un padre puede permitir que un miembro de la familia que cuida al niño tenga acceso a la atención y el padre puede unirse de forma remota y segura. También se puede invitar a proveedores adicionales al encuentro si se necesita una segunda opinión o si un caso requiere una escalada.
Potente motor de reglas para un flujo de trabajo inteligente, con reglas personalizadas que pueden controlar el registro de pacientes y garantizar que los pacientes sean enviados al proveedor adecuado.
Los sistemas de programación dinámica de nivel empresarial permiten la programación de citas por parte de los proveedores, el personal administrativo o directamente por los propios pacientes; Los verdaderos encuentros bajo demanda se pueden facilitar a través de una cola de pacientes unificada frente al enfoque anticuado, unidimensional y basado en reservas utilizado por otros.
Vídeo de alta definición para exámenes virtuales que puede admitir sesiones de múltiples participantes y / o de médico a médico, lo que permite una atención y una toma de decisiones oportunas. Esta experiencia de video de alta calidad también puede mejorar la intimidad con el paciente para mejorar el encuentro clínico.
El uso compartido de pantalla permite a los médicos presentar radiografías, tomografías computarizadas e imágenes de resonancia magnética de los sistemas PACS, informes de diagnóstico y materiales educativos en tiempo real a los pacientes u otros proveedores de atención médica como parte de un encuentro en vivo.
Capas de seguridad y cumplimiento de cumplimiento líderes en el mercado, que incluyen software compatible con HIPAA, HITECH, GDPR y COPPA, combinado con el registro completo de todas las transacciones, con datos disponibles para extracción para cumplir con los requisitos de auditoría.
